Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

2. Általános rendelkezések

2.1. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a REALMONITOR Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató") által üzemeltetett LIKEBARÁTOK elnevezésű szolgáltatás (a továbbiakban: „Szolgáltatás") igénybevételének feltételeit szabályozza.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan természetes és jogi személyre, valamint jogi személyiséggel nem rendelkező szervezetre (a továbbiakban: „Felhasználó"), aki a Szolgáltatást igénybe veszi.

2.2. Az ÁSZF elfogadása

A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el. Az ÁSZF elfogadása a Szolgáltató és a Felhasználó között szerződéses jogviszonyt hoz létre.

2.3. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a Szolgáltató a Felhasználókat a weboldalon történő közzététellel, valamint e-mail útján értesíti. A módosított ÁSZF a közzétételt követő 15. napon lép hatályba. Ha a Felhasználó a módosított ÁSZF-et nem fogadja el, jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani.

3. A Szolgáltatás leírása

3.1. A LIKEBARÁTOK szolgáltatás

A LIKEBARÁTOK egy online közösségi platform, amely lehetővé teszi a vállalkozók számára, hogy kölcsönösen támogassák egymás Facebook-tartalmait. A Szolgáltatás célja a tagok Facebook-posztjainak organikus elérésének növelése valódi felhasználói interakciók (like, komment, megosztás) révén.

3.2. A Szolgáltatás főbb jellemzői

• Hozzáférés a LIKEBARÁTOK közösséghez
• Lehetőség saját Facebook-tartalmak megosztására a közösséggel
• Kölcsönös engagement-rendszer a tagok között
• Értesítések az új megosztott tartalmakról
• Közösségi irányelvek és moderáció

3.3. A Szolgáltatás korlátai

A Szolgáltatás nem garantálja a Facebook-posztok elérésének konkrét mértékű növekedését, mivel az függ a Facebook saját algoritmusától, a tartalom minőségétől és más, a Szolgáltató hatókörén kívül eső tényezőktől. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Facebook platformjának változásaiért vagy korlátozásaiért.

4. Regisztráció és szerződéskötés

4.1. Regisztráció

A Szolgáltatás igénybevételéhez a Felhasználónak regisztrálnia kell a weboldalon keresztül. A regisztráció során a Felhasználó köteles valós adatokat megadni. A regisztrációval a Felhasználó kijelenti, hogy:

• Betöltötte a 18. életévét, vagy törvényes képviselője hozzájárulásával rendelkezik
• A megadott adatok valósak és pontosak
• Rendelkezik érvényes Facebook-fiókkal
• Az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte és elfogadja

4.2. Szerződés létrejötte

A szerződés a regisztráció sikeres befejezésével és a Szolgáltató általi visszaigazolással jön létre. A szerződés határozatlan időtartamra szól, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.

4.3. Felhasználói fiók

A Felhasználó felelős a felhasználói fiókjához tartozó bejelentkezési adatok bizalmas kezeléséért. A Felhasználó haladéktalanul köteles értesíteni a Szolgáltatót, ha tudomására jut, hogy fiókjához illetéktelen személy hozzáfért.

5. Felhasználói jogok és kötelezettségek

5.1. A Felhasználó jogai

• A Szolgáltatás szerződésszerű használata
• Saját tartalmak megosztása a közösséggel
• A közösségi funkciók használata
• A szerződés felmondása az ÁSZF-ben foglaltak szerint
• Személyes adatainak kezelésével kapcsolatos jogok gyakorlása

5.2. A Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó köteles:

• Az ÁSZF és a közösségi irányelvek betartására
• Valós adatok megadására és azok naprakészen tartására
• A Szolgáltatás rendeltetésszerű használatára
• Más tagok tiszteletben tartására
• A fizetési kötelezettségek teljesítésére

5.3. Tiltott tevékenységek

A Felhasználó számára tilos:

• Hamis vagy megtévesztő adatok megadása
• Spam vagy kéretlen tartalmak küldése
• A Szolgáltatás automatizált eszközökkel történő használata (bot)
• Más felhasználók zaklatása, sértése
• Jogellenes, obszcén vagy sértő tartalmak megosztása
• A Szolgáltatás biztonsági rendszereinek megkerülése
• A Facebook felhasználási feltételeinek megsértése

6. Díjazás és fizetési feltételek

6.1. Szolgáltatási díjak

A Szolgáltatás igénybevételének díját a Szolgáltató a weboldalon teszi közzé. A díjak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), amennyiben az felszámításra kerül.

6.2. Fizetési módok

A Felhasználó a szolgáltatási díjat az alábbi módokon egyenlítheti ki:

• Bankkártyás fizetés
• Banki átutalás
• Egyéb, a Szolgáltató által meghatározott fizetési módok

6.3. Számlázás

A Szolgáltató a szolgáltatási díjról elektronikus számlát állít ki, amelyet a Felhasználó e-mail címére küld meg. A Felhasználó a regisztrációval hozzájárul az elektronikus számlázáshoz.

6.4. Díjváltoztatás

A Szolgáltató jogosult a szolgáltatási díjakat módosítani. A díjváltozásról a Szolgáltató legalább 30 nappal korábban értesíti a Felhasználókat. A díjemelés a folyamatban lévő előfizetési időszakot nem érinti.

7. Szerződés megszűnése

7.1. Felmondás a Felhasználó által

A Felhasználó a szerződést bármikor, indokolás nélkül felmondhatja. A felmondás a Felhasználói fiók törlésével történik. A már befizetett szolgáltatási díj időarányos része nem jár vissza, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

7.2. Felmondás a Szolgáltató által

A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Felhasználó:

• Súlyosan vagy ismételten megszegi az ÁSZF rendelkezéseit
• A tiltott tevékenységek valamelyikét folytatja
• Fizetési kötelezettségének felszólítás ellenére sem tesz eleget
• Magatartásával a közösség vagy a Szolgáltatás hírnevét sérti

7.3. A megszűnés következményei

A szerződés megszűnésével a Felhasználó hozzáférése a Szolgáltatáshoz megszűnik. A Szolgáltató a Felhasználó adatait az adatkezelési tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően kezeli.

8. Felelősség korlátozása

8.1. A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató mindent megtesz a Szolgáltatás zavartalan működéséért, de nem vállal felelősséget:

• A Facebook platform változásaiért, korlátozásaiért vagy hibáiért
• A posztok elérésének konkrét mértékéért
• A Felhasználók által közzétett tartalmakért
• Harmadik személyek cselekményeiért
• Vis maior eseményekért
• A Szolgáltatás átmeneti elérhetetlenségéért karbantartás vagy technikai hiba miatt

8.2. Kártérítés korlátozása

A Szolgáltató kártérítési felelőssége a Felhasználó által a káresemény előtti 12 hónapban ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj összegére korlátozódik. A Szolgáltató nem felel a közvetett, következményi vagy elmaradt haszonból eredő károkért.

9. Szellemi tulajdon

A LIKEBARÁTOK elnevezés, logó, a weboldal design-ja és tartalma a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. A Felhasználó a Szolgáltatás igénybevételével nem szerez jogot a Szolgáltató szellemi tulajdonának használatára, kivéve a Szolgáltatás rendeltetésszerű igénybevételéhez szükséges mértékben.

A Felhasználó által feltöltött tartalmak felett a Felhasználó rendelkezik szerzői jogokkal. A Felhasználó a tartalom feltöltésével nem kizárólagos, területi korlátozás nélküli, ingyenes felhasználási engedélyt ad a Szolgáltatónak a tartalom Szolgáltatás keretében történő megjelenítésére.

10. Adatkezelési tájékoztató

10.1. Adatkezelő

A személyes adatok kezelője a REALMONITOR Kft. (adatok a fenti 1. pontban).

10.2. Kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

A Szolgáltató az alábbi személyes adatokat kezeli:

• E-mail cím: kapcsolattartás, értesítések küldése, számlázás
• Név: azonosítás, megszólítás, szerződéskötés
• Facebook-profil adatok: a Szolgáltatás nyújtása, közösségi funkciók biztosítása
• IP-cím: biztonság, visszaélések megelőzése
• Böngésző és eszközadatok: a weboldal optimalizálása
• Számlázási adatok: jogszabályi kötelezettség teljesítése

10.3. Az adatkezelés jogalapja

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)): a Szolgáltatás nyújtásához szükséges adatok
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)): biztonság, visszaélések megelőzése
• Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)): számviteli bizonylatok megőrzése
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)): marketing célú megkeresések

10.4. Adatmegőrzési időtartam

• Szerződéses adatok: a szerződés megszűnésétől számított 5 év
• Számviteli bizonylatok: 8 év
• Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

10.5. Adattovábbítás

A Szolgáltató személyes adatokat az alábbi címzetteknek továbbíthat:

• Tárhelyszolgáltató (Firebase/Google Cloud)
• E-mail szolgáltató (Gmail)
• Fizetési szolgáltató
• Könyvelő, adótanácsadó
• Hatóságok jogszabályi kötelezettség esetén

10.6. Az érintett jogai

A Felhasználó jogosult:

• Hozzáférés: tájékoztatást kérni az adatkezelésről
• Helyesbítés: pontatlan adatok kijavítását kérni
• Törlés: adatai törlését kérni („elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozás: az adatkezelés korlátozását kérni
• Adathordozhatóság: adatai géppel olvasható formában történő kiadását kérni
• Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni
• Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén

10.7. Jogorvoslat

Ha a Felhasználó úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogellenes, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Weboldal: www.naih.hu

10.8. Sütik (Cookie-k)

A weboldal sütiket használ a működéshez és a felhasználói élmény javításához. A sütik típusai:

• Elengedhetetlen sütik: a weboldal működéséhez szükségesek
• Analitikai sütik: a weboldal használatának elemzéséhez (Google Analytics)
• Marketing sütik: célzott hirdetésekhez (Facebook Pixel)

11. Panaszkezelés és jogérvényesítés

11.1. Panaszkezelés

A Felhasználó panaszát e-mailben (info@likebaratok.hu) vagy postai úton (H-1243 Budapest, Pf. 567.) terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.

11.2. Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testület:

• Budapesti Békéltető Testület
• Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
• E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

11.3. Online vitarendezés

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11.4. Bírósági jogérvényesítés

A Felhasználó jogosult igényét bíróság előtt érvényesíteni. A jogvitákra a magyar jog az irányadó, és a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

12. Vegyes rendelkezések

12.1. Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

12.2. Joglemondás hiánya

Ha a Szolgáltató az ÁSZF valamely rendelkezésének megsértése esetén nem él jogaival, az nem jelenti a joglemondást és nem akadályozza a Szolgáltatót abban, hogy a jövőben éljen jogaival.

12.3. Teljes megállapodás

Jelen ÁSZF a felek között létrejött teljes megállapodást tartalmazza a Szolgáltatás igénybevételével kapcsolatban.

12.4. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog az irányadó.

12.5. Kapcsolat

A Szolgáltatóval való kapcsolatfelvétel lehetőségei:

• E-mail: info@likebaratok.hu
• Postacím: H-1243 Budapest, Pf. 567.

Budapest, 2026. január 1.
REALMONITOR Kft.